他部署を巻き込んだ改善は難しいです

" 某小売業で売上げの予測を作っていました。会社の売上げ全体の予測を作っていたのではなく、新規出店分の売上予測の数字を作っていたのです。そしてとある月に予測が実績と大幅に乖離していました。それはもともと従来の計算方法にエラーを引き起こす要因があったのです。僕はこのことを何度か直属の上司に指摘していたのですが、彼は他部署を巻き込んでまでその昔ながらの予測方法を変えるのが嫌みたいで、僕の提言を採用してくれませんでした。
 そしていつもと違ってその数字の乖離は部長までが注目することになってしまい、私は直属の上司と一緒に彼のデスクまでいきエラーについて軽く謝罪させられました。それでも私のプライドは結構傷つきましたがね。
 で、それでそのエラーが起きやすい予測方法は改善されたのかというと何も変わらず使われています。たまに乖離があると上司が部長にエラーが起こる仕組みを説明してくれています。だから僕にお咎めがあることはありませんが、あんまり気分がいいものではありませんね。複数の部署が共同してやっている作業はそう簡単に変えられるものではないみたいです。"

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